Mobil Dünya Kongresi’nde Tanıtılan Teknik İnceleme, Geleneksel Sesli Aramaların Yapay Zeka Servislerine Dönüşümünü ve Kalite Kriterlerini Detaylandırıyor
GSMA, Barselona’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC Barcelona 2026) kapsamında düzenlenen 5G Futures Summit etkinliğinde, mobil yapay zeka çağında ağ evrimine ilişkin kapsamlı bir rapor yayımladı. Rapor, mobil operatörlerin yerel ses hizmetlerini yapay zeka ile entegre ederek kullanıcı deneyimini iyileştirme potansiyeline yönelik teknik spesifikasyonları ortaya koyuyor.
Yayımlanan teknik incelemede, 5G-A teknolojisinin yapay zeka ile entegrasyonunun, sesli aramaları yüksek tanımlı (HD), görsel ve etkileşimli bir yapıya dönüştürebileceği belirtiliyor. Operatörlerin, geleneksel IMS ağlarına ek işlem gücü entegre ederek statik ses hizmetlerini dinamik yapay zeka uygulamalarına dönüştürebileceği ifade ediliyor.
Gelişmiş Gürültü Engelleme ve Gerçek Zamanlı Çeviri Yetenekleri
Yapay zeka tabanlı gürültü azaltma teknolojisi, ofis ortamlarından şantiyelere kadar geniş bir yelpazede yüksek gürültülü koşullarda dahi net ses iletimi sağlamayı hedefliyor. Bu sistemin, herhangi bir ek terminal donanımı gerektirmeden ortam seslerini filtreleyerek daha sürükleyici bir arama deneyimi sunması amaçlanıyor. Yapay zeka algoritmalarının, 80 desibelin üzerindeki gürültü seviyelerinde dahi etkin performans sergilediği rapor ediliyor.
“Yapay zeka araması; video görüşmeleri sırasında gerçek zamanlı ses deşifresi ve çevirisi sağlayarak uluslararası konferanslara katılan iş insanları, turistler ve işitme engelli bireyler için dil engellerini ortadan kaldıracaktır.”
Etkileşimli arama senaryolarında öne çıkan gerçek zamanlı çeviri özelliği, ağ yeteneklerinin geliştirilmesiyle birlikte hayata geçiriliyor. Bu teknolojinin, operatörlerin geleneksel tek boyutlu trafik odaklı gelir modellerini, çok boyutlu deneyim odaklı modellere dönüştürmesine katkı sağlaması bekleniyor.
Yeni Deneyim Ölçümleme Kriterleri Tanımlandı
Geleneksel ağ performans göstergeleri olan Hizmet Kalitesi (QoS) ve Kullanıcı Deneyimi Kalitesi (QoE) metriklerine ek olarak, yapay zeka destekli aramalar için üç yeni kriter tanımlandı. “Zeka Kalitesi” (QoI) göstergesi, ağın yapay zeka modellerini yönetme, kullanıcı durumunu algılama ve kapsayıcı hizmetler sunma yeteneğini ölçüyor.
Rapor, ağın ekran paylaşımı ve temsilcilerle etkileşim gibi gelişmiş özellikleri destekleyen Veri Kanalı (DC) ve Video Kanalı (VC) ile donatılmasının önemini vurguluyor. Operatörlerin bu yetenekler aracılığıyla abonelik tabanlı ek servisler sunabileceği öngörülüyor.
Uluslararası Telekomünikasyon Birliği’nin (ITU) P.AI-MOS projesiyle paralel olarak yürütülen çalışmalarda, GSMA sektör paydaşlarını ortak standartlar oluşturmaya davet etti. Temel performans göstergeleriyle yapay zeka kalite göstergelerinin eşleştirilmesinin, mobil yapay zeka endüstrisinin gelişiminde kritik bir rol oynayacağı belirtildi.
