Şirket, şehir yönetiminde dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefleyen yeni nesil küresel çözümlerini duyurdu.
Huawei Kamu Hizmetleri Dijitalleştirme (GPSD) İş Birimi, İspanya’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC 2026) kapsamında bir dizi etkinlik düzenledi. Bu etkinliklerde, şehir yönetiminin akıllı dönüşümünü hızlandırması hedeflenen Küresel Akıllı Kamu Hizmeti Çözümü tanıtıldı.
Zirvede konuşan Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütü (UNIDO) Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Başkanı Jason Slater, etkili bir dijital devlet inşasının yalnızca teknoloji yaymakla değil, kapsayıcı, vatandaş odaklı ve birlikte çalışabilir bir sistem kurmakla mümkün olabileceğini belirtti.
“1+1+N” Mimarisi ve “Sohbetten İşleme” Teknolojisi
Huawei Küresel Kamu Hizmetleri Birimi Başkanı Saeed Xia tarafından tanıtılan çözüm, “1 dijital temel + 1 akıllı platform + N endüstri uygulaması” mimarisi üzerine kurulu. Sistem, hizmet öğelerini hızla düzenleyerek süreçleri kolaylaştırmayı ve senaryo merkezli, yüksek kaliteli kamu hizmetleri sunmayı amaçlıyor. Altyapının, verimli işletme yeteneklerine ve “Sohbetten İşleme” (Chat to Process) özelliklerine sahip akıllı bir hizmet sistemi oluşturduğu ifade edildi.
Küresel Perspektifler ve “Önce Bulut” Yaklaşımı
Etkinlikte söz alan Tayland Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı (MDES) Daimi Sekreter Yardımcısı Chomparee Chompurat, ülkesinin dijital dönüşüm stratejisine ilişkin açıklamalarda bulundu:
“Tayland, güvenli ve vatandaş odaklı hizmetler sunmak ile ülkeyi güvenilir bir ASEAN dijital merkezi olarak konumlandırmak için sağlam ‘Önce Bulut’ (Cloud First) altyapısından ve sorumlu yapay zeka entegrasyonundan yararlanarak akıllı bir devlete geçişini hızlandırmaktadır.”
Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika bölgelerinden 20’yi aşkın hükümet ve sektör uzmanının katıldığı Ulusal Vakıf Modeli Yuvarlak Masa Toplantısı’nda ise yapay zeka altyapısı inşası ve yerelleştirilmiş uygulama yöntemleri değerlendirildi.
Şehir Süper Uygulamaları ve Verimlilik Artışı
Kongredeki oturumlarda sektör temsilcileri, yapay zeka entegrasyonunun kamu hizmetlerindeki faydalarını paylaştı:
- Linewell Yurtdışı Teknik Direktörü Yu Jinxiao, “Yapay Zeka Destekli Tek Noktadan Kamu Hizmetleri” modelinde iş akışlarının önemli ölçüde kolaylaştığını, form doldurma süresinin %80 ila %90 oranında azaldığını ve “Sohbetten İşleme” modeliyle genel verimliliğin 2 ila 3 kat arttığını belirtti.
- iSSTech CTO’su Yang Xuqing, geleceğin akıllı şehirlerinin yapay zeka merkezli bir “Şehir Süper Uygulama Portalı” üzerine inşa edileceğini vurguladı. Bu portalın sel kontrolü gibi krizleri yönetebileceğini, proje döngülerini %50 oranında kısaltabileceğini ve vatandaşlık işlemlerini basit bir sohbet kadar sezgisel hale getirebileceğini ifade etti.
Huawei’nin dijital teknoloji altyapısını geliştirmeye ve küresel kamu hizmetlerinde yapay zeka kullanımını yaygınlaştırmak için iş ortaklarıyla iş birliğini güçlendirmeye devam edeceği bildirildi.
